Contrairement à la municipalité de Lisbonne, engagée dans un bras de fer persistant avec les plateformes de location 1, la mairie de Porto opte pour la coopération. Un partenariat inédit avec Airbnb vise à mieux encadrer les hébergements de courte durée et à promouvoir un tourisme plus équilibré. En ligne de mire : lutter contre les locations non enregistrées et mieux répartir les flux de visiteurs à travers la ville.
Un portail numérique pour signaler les annonces illégales
Désormais, la municipalité portuense peut accéder à un outil de surveillance en temps réel mis à disposition par Airbnb. Ce portail numérique permet aux services de la ville d’identifier rapidement les annonces qui ne respectent pas les règles locales et de demander leur suppression immédiate. Une avancée technique saluée comme un levier de contrôle efficace, face à un marché parfois difficile à encadrer.
Ce dispositif s’inscrit dans le cadre d’une stratégie plus large, portée par la mairie, en faveur d’un tourisme « authentique, équilibré et résilient« . Objectif affiché : préserver la qualité de vie urbaine tout en garantissant un développement touristique compatible avec les besoins des habitants.
Informer les hôtes pour renforcer la régulation
La collaboration entre Airbnb et la ville ne se limite pas à la technologie. Une campagne de sensibilisation va être lancée auprès des hôtes afin de leur rappeler leurs obligations légales, en particulier la nécessité de disposer d’une assurance de responsabilité civile pour pouvoir proposer un logement en Alojamento Local (hébergement touristique local).
Il s’agit de répondre à une problématique de fond : celle de la professionnalisation des hôtes, dans un secteur où de nombreux particuliers ignorent encore certaines démarches administratives pourtant obligatoires.
Un tourisme moins concentré, mieux réparti
Autre axe fort de cette collaboration : la décentralisation du tourisme. Airbnb annonce la création d’une page dédiée à Porto, proposant aux voyageurs de découvrir les huit grands quartiers de la ville. L’idée est de valoriser des expériences plus locales, moins connues, pour soulager le centre historique souvent saturé et mieux répartir les retombées économiques du tourisme.
Cette page intégrera aussi des conseils pour un tourisme durable, encourageant les visiteurs à adopter des comportements respectueux des habitants et de leur environnement.
Un modèle européen en devenir
Porto n’est pas la première ville européenne à nouer un tel partenariat avec Airbnb, mais cette initiative fait figure de modèle pour d’autres métropoles confrontées aux mêmes défis. À travers cet accord, la mairie espère donner l’exemple d’une gouvernance concertée, où les plateformes numériques assument leur part de responsabilité dans la régulation urbaine.
Du côté d’Airbnb, on met en avant un « engagement fort en faveur d’un tourisme bénéfique pour tous« , comme l’a déclaré Jaime Rodriguez Santiago, directeur général pour l’Europe du Sud. Côté mairie, la volonté est claire : « Un tourisme plus qualifié, plus décentralisé et plus aligné avec les valeurs de la ville« , résume Catarina Santos Cunha, adjointe au tourisme de Porto.
Vers une nouvelle ère pour l’hébergement touristique ?
Alors que la pression touristique continue de croître à Porto, cette collaboration pourrait marquer une nouvelle étape vers un modèle plus régulé et plus coopératif. Les autorités locales restent vigilantes : si l’accord est salué pour ses avancées, son efficacité dépendra de son application concrète sur le terrain. La transparence et la capacité de réaction de la plateforme seront scrutées de près. Un dossier à suivre de près, tant il reflète les enjeux contemporains du tourisme urbain à l’heure des grandes plateformes numériques.
