TAP Air Portugal, la compagnie nationale portugaise, a une nouvelle fois été consacrée comme la meilleure compagnie aérienne d’Europe lors de la 21e édition des GT Tested Reader Survey Awards. Cette distinction, décernée par les lecteurs de la revue nord-américaine Global Traveler, marque la quatorzième année consécutive où TAP reçoit ce prestigieux prix. La cérémonie s’est tenue à L’Ermitage Beverly Hills, réunissant les leaders du secteur du voyage et du tourisme.
Une reconnaissance exceptionnelle
Le GT Tested Reader Survey 1 est une enquête de référence dans le domaine des voyages de luxe. Les participants, des voyageurs fréquents et exigeants, désignent les meilleurs acteurs dans plus de 80 catégories, incluant les compagnies aériennes, les hôtels et les programmes de fidélité. Cette reconnaissance est donc le reflet de l’appréciation constante des services de TAP par une clientèle internationale.
Fernanda Ottavio, responsable des ventes et du marketing pour TAP en Amérique du Nord, a exprimé sa gratitude lors de l’événement : « C’est un honneur incroyable pour toute l’équipe de TAP. Gagner ce prix chaque année depuis 2010 nous rend à la fois fiers et humbles. » Elle a également souligné l’engagement de la compagnie à continuer de se développer aux États-Unis, avec l’ouverture d’une nouvelle liaison vers Los Angeles prévue l’année prochaine.
Les raisons du succès de TAP
Une flotte moderne et respectueuse de l’environnement
TAP exploite l’une des flottes les plus jeunes au monde, composée principalement des appareils Airbus NEO de dernière génération 2, tels que les A330neo, A321LR et A320neo. Ces avions offrent une efficacité énergétique supérieure et des niveaux d’émission réduits, répondant ainsi aux attentes des voyageurs soucieux de l’environnement. La flotte régionale de TAP, connue sous le nom de TAP Express, comprend également 19 appareils Embraer, optimisés pour des liaisons plus courtes.
Cette modernité technologique, combinée à un service client irréprochable, permet à TAP de se distinguer dans un secteur compétitif, tout en respectant des normes strictes de sécurité. TAP figure d’ailleurs parmi les 25 compagnies aériennes les plus sûres au monde, selon Airline Ratings 3.
Un réseau de destinations stratégiques
Depuis son hub principal à Lisbonne, TAP propose plus de 1250 vols hebdomadaires vers 85 destinations réparties dans 30 pays. Sa couverture géographique inclut non seulement l’Europe, mais aussi l’Afrique, l’Amérique du Nord et l’Amérique du Sud, faisant de la compagnie un pont essentiel entre ces régions.
Parmi ses destinations phares, TAP dessert 6 aéroports au Portugal, 11 en Amérique du Nord et 14 en Amérique du Sud, consolidant ainsi son rôle de leader mondial sur les liaisons entre l’Europe et le Brésil.
Un engagement durable et des distinctions multiples
En plus de son titre de meilleure compagnie aérienne d’Europe, TAP a été maintes fois récompensée par les World Travel Awards en tant que meilleure compagnie aérienne européenne pour les liaisons vers l’Afrique et l’Amérique du Sud. Cette reconnaissance, obtenue chaque année depuis 2014, souligne le rôle central de TAP dans le développement des connexions intercontinentales.
- Meilleure compagnie transatlantique (2020 et 2021)
- Meilleure compagnie aérienne vers l’Afrique (2014 à 2024)
- Meilleure compagnie aérienne vers l’Amérique du Sud (2014 à 2024)
Perspectives et nouveaux défis
Avec le lancement de sa huitième destination américaine à Los Angeles en 2025, TAP renforce son engagement à connecter les continents et à offrir une expérience de voyage inégalée. La compagnie ambitionne également de poursuivre ses efforts pour répondre aux attentes croissantes de ses passagers, en alliant innovation, durabilité et qualité de service.
La quatorzième victoire consécutive de TAP au GT Tested Reader Survey Awards confirme son statut de référence dans le secteur de l’aviation. Elle témoigne non seulement de l’excellence de ses prestations, mais aussi de la confiance et de la fidélité de ses clients. TAP continue ainsi de voler plus haut, avec pour mission de redéfinir les standards du voyage aérien.
- GT Tested Reader Survey : https://www.globaltravelerusa.com/newsletter/gt-tested-reader-survey-awards-2024-winners/ ↩︎
- La flotte aérienne de TAP : https://www.flytap.com/fr-sn/informations/flotte-tap ↩︎
- Airline Ratings : https://www.airlineratings.com/airlines/tap-portugal ↩︎