Le numéro SNS (ou Número de Utente) est un identifiant indispensable pour accéder au système de santé public portugais, le Serviço Nacional de Saúde (SNS). Ce numéro unique permet d’accéder à la quasi-totalité des soins de santé subventionnés, de la médecine générale aux soins d’urgence, en passant par les spécialistes et les médicaments remboursés.
Pourquoi le numéro SNS est-il indispensable ?
Que vous soyez portugais ou expatrié vivant au Portugal, disposer d’un numéro SNS est essentiel pour :
- accéder aux consultations de médecine générale dans votre centre de santé local ;
- être orienté vers un spécialiste ou un hôpital en cas de besoin ;
- bénéficier de tarifs subventionnés sur les médicaments prescrits ;
- recevoir des soins d’urgence sans formalités particulières ;
- constituer un dossier médical unique et centralisé.
Ce numéro peut aussi être utilisé pour assurer la prise en charge des membres de votre famille, facilitant leur accès aux mêmes services publics de santé.
Qui peut obtenir un numéro SNS ?
Toute personne résidant légalement au Portugal peut en faire la demande. Cela inclut :
- les citoyens de l’Union européenne disposant du certificat de résidence (CRUE) ;
- les ressortissants de pays tiers détenant un permis de séjour portugais (via visa D7, D8, D2, etc.).
Documents requis pour la demande
- Pièce d’identité valide (passeport ou carte d’identité) ;
- CRUE pour les citoyens UE, ou permis de séjour pour les autres ;
- Justificatif de domicile (facture de services, contrat de location…) ;
- NIF (numéro fiscal portugais) ;
- Éventuellement : numéro de sécurité sociale portugaise (NISS).
Où faire la demande ?
La demande peut se faire en personne dans votre Centro de Saúde (centre de santé local) ou via un Espaço Cidadão près de chez vous. Il est possible de se présenter librement ou de prendre rendez-vous au préalable par téléphone.
Démarches à suivre
- Rassemblez tous les documents requis en version originale + copie ;
- Présentez-vous au centre de santé ou espace citoyen de votre quartier ;
- Un agent saisira vos informations et vous attribuera un numéro SNS, souvent remis sur un document imprimé ;
- Conservez ce document : il vous sera demandé à chaque consultation ou demande de soins.
Demande par courrier électronique (dans certains centres)
Certains centres acceptent une demande par e-mail. Il faudra alors envoyer :
- scans de vos pièces justificatives ;
- coordonnées complètes (nom, prénom, date de naissance, nationalité, NIF, téléphone portugais, adresse) ;
- objet clair dans le mail : « Demande de numéro SNS ».
Renseignez-vous auprès de votre centre de santé pour savoir s’il accepte ce mode de communication. Pensez à conserver une copie de votre demande et de ses pièces jointes.
Accès aux soins avec le numéro SNS
Une fois le numéro obtenu, vous pourrez :
- prendre rendez-vous avec un médecin généraliste ou un spécialiste ;
- accéder à des soins en hôpital public ;
- obtenir des médicaments subventionnés en pharmacie ;
- recevoir des soins préventifs (vaccination, dépistage…)
Coûts et avantages du SNS
- Consultation générale : environ 4,50 € ;
- Spécialiste : 7 à 8 € ;
- Soins d’urgence : gratuits ou avec ticket modérateur en cas non urgent ;
- Médicaments : remboursés à 15-90 % selon la pathologie.
Certains patients (mineurs, femmes enceintes, affections de longue durée, revenus faibles) peuvent être exemptés de participation. Renseignez-vous localement.
| Élément | Description |
|---|---|
| Nom du numéro | Número de Utente (ou numéro SNS) |
| Utilité | Accès aux soins du système public portugais (SNS) |
| Qui peut l’obtenir ? | Résidents légaux au Portugal (citoyens UE ou hors UE avec titre de séjour) |
| Documents requis | – Carte d’identité ou passeport en cours de validité – NIF (numéro fiscal portugais) – Preuve de résidence (CRUE ou titre de séjour) – Justificatif d’adresse au Portugal – NISS (numéro de sécurité sociale), si applicable |
| Où faire la demande ? | Centro de Saúde ou Espaço Cidadão de votre localité |
| Comment faire la demande ? | En personne ou par email (si accepté localement) |
| Délais | Attribution souvent immédiate ou sous quelques jours |
| Coût | Gratuit |
| Services accessibles | – Soins de médecine générale – Consultations spécialisées – Soins hospitaliers – Médicaments remboursés – Soins d’urgence |
| Avantages | – Accès simplifié au SNS – Suivi médical centralisé – Tarification publique subventionnée |
L’obtention du numéro SNS est une démarche essentielle pour tout résident au Portugal, et particulièrement pour les expatriés souhaitant bénéficier d’une prise en charge publique fiable et économique. Anticiper cette formalité, c’est accéder rapidement à l’ensemble des soins essentiels et éviter bien des tracas administratifs.
