Portugal : la police met en garde contre une arnaque au distributeur

Un simple retrait d’argent pendant vos vacances au Portugal pourrait suffire à vider votre compte bancaire en quelques secondes. La Polícia Judiciária (PJ) alerte les résidents et les visiteurs sur une technique de fraude particulièrement discrète, repérée dans plusieurs régions touristiques du pays, et qui cause des pertes financières parfois lourdes pour les victimes.

Une arnaque quasi indétectable

Les fraudeurs utilisent un petit dispositif appelé skimmer, installé discrètement sur la fente d’insertion des cartes des terminaux Multibanco (les distributeurs automatiques portugais). Ce système copie les données contenues dans la bande magnétique de la carte. En parallèle, de minuscules caméras dissimulées enregistrent le code PIN saisi par l’utilisateur, permettant de cloner la carte et d’accéder aux fonds.

Selon la PJ, cette méthode ne se limite pas aux distributeurs. Des terminaux de paiement dans des commerces ou restaurants peuvent également être modifiés, parfois à l’insu du personnel, exposant ainsi aussi les voyageurs aux risques de clonage.

Une opération nationale contre un réseau organisé

La récente opération « Ctrl € », menée dans la Métropole de Lisbonne, Porto, le Minho et l’Algarve, a permis de démanteler un réseau criminel spécialisé dans le clonage de cartes bancaires et le blanchiment de capitaux. 10 personnes ont été arrêtées. Les enquêteurs estiment que les pertes causées par ce groupe dépassent 450.000 euros.

Cette enquête met en lumière le haut degré de préparation de ces réseaux, actifs aussi dans les zones à forte affluence touristique, où les visiteurs peuvent se montrer moins attentifs aux signes de fraude.

Conseils pratiques pour les voyageurs

La PJ recommande à tous, et particulièrement aux visiteurs étrangers, de vérifier attentivement l’état du terminal avant utilisation. En cas de pièce mal fixée, de fente inhabituelle ou de tout élément suspect, il est conseillé d’interrompre l’opération et de prévenir la banque. Toujours protéger le clavier avec la main lors de la saisie du code PIN est un geste simple mais efficace.

Pour les paiements dans les commerces ou restaurants, gardez toujours votre carte à vue. Si une transaction échoue sans raison claire, demandez une explication et envisagez de contacter immédiatement votre banque pour bloquer la carte.

Les touristes plus âgés peuvent être particulièrement exposés à ce type de fraude, notamment en raison d’une moindre familiarité avec les dispositifs électroniques. Les autorités conseillent à leurs proches ou accompagnateurs de les assister lors des retraits et paiements.

La vigilance comme meilleure défense

Dans un pays où les Multibanco font partie du quotidien et où ils sont largement utilisés par les voyageurs, la vigilance est essentielle. Signaler toute situation suspecte, même minime, aux autorités ou à la banque contribue à endiguer ces pratiques criminelles. Pour les visiteurs, quelques précautions simples peuvent suffire à éviter de voir un séjour gâché par une fraude bancaire.